La pandémie de la COVID-19 aura eu une conséquence positive cet été : l’île d’Orléans a été envahie comme jamais par les touristes, et de surcroît ceux du Québec. La campagne gouvernementale incitant les Québécois à découvrir ou redécouvrir le Québec y est probablement pour quelque chose, ainsi que les placements marketing de la MRC de L’Île-d’Orléans pour la saison estivale.
Selon les statistiques compilées par le bureau d’accueil touristique (BAT) de l’île d’Orléans, 96,25 % des 8 667 visiteurs sondés provenaient de la Belle Province contre 3,39 % pour l’Ontario et 0,25 % du reste du Canada.
« Les demandes à notre bureau d’accueil étaient surtout pour l’île d’Orléans et la provenance de la clientèle était en grande partie de la région de Québec. Fait intéressant, nous avons remarqué qu’une bonne partie de la clientèle touristique n’avait pas visité l’île depuis cinq ans et même davantage », a commenté la coordonnatrice du BAT, Brigitte Bouchard.
Quelque 14,76 % provenaient de la région de Québec, soit 1,5 % de moins de ceux de la Montérégie qui viennent en tête de lice. Suivaient en troisième place les touristes de Montréal à 14,05 %.
« Ces régions étaient les principales cibles des actions de promotion de la MRC : envois postaux géociblés, publicités web, articles de blogue, médias sociaux et même un panneau d’autoroute à la sortie du centre-ville de Québec ont eu beaucoup de succès auprès des clientèles visées », a expliqué la conseillère touristique à la MRC, Marie-Maude Chevrier.
De son coté, Mme Bouchard précise que « les actes de renseignements enregistrés dans nos logiciels ne correspondent qu’à une partie des touristes qui sont venus sur l’île cet été. Une autre partie des renseignements touristiques ont été fournis par téléphone à des visiteurs qui étaient déjà sur l’île et qui souhaitaient des informations supplémentaires. Le nouveau site web a aussi connu un très bon achalandage, car il permettait aux internautes de consulter les commerces accessibles et de préparer leurs circuits grâce à la nouvelle carte de géolocalisation.
Sans pouvoir évaluer le nombre total de visiteurs qui ont fréquenté l’île cet été, il est facile de voir circuler les voitures à partir du bureau d’accueil, et nous avons constaté que le niveau d’achalandage touristique était beaucoup plus élevé que l’année précédente ».
Selon les statistiques du bureau d’accueil, les questions les plus fréquentes cet été ont porté sur les produits du terroir, le cassis, les sentiers pédestres, les endroits de pique-nique, l’hébergement, les boulangeries, les vignobles et cidreries. Les trois quarts des touristes sondés sont demeurés une seule journée à l’île, sans y passer la nuit contre 6,89 % pour deux nuits et 4,97 % pour une nuit.
