Avec une grande émotion, mais en toute sérénité, le pharmacien de l’île d’Orléans, Pierre Perrault, accroche son sarrau. Il quittera la pharmacie Familiprix de Saint-Pierre qu’il possède depuis 23 ans au début de décembre.
Son associée depuis 2015, la pharmacienne Danièle Ouellet, portera le flambeau de l’entreprise située sur la route Prévost, à l’entrée de l’île.
« J’ai décidé d’ouvrir un nouveau chapitre dans ma vie professionnelle et de clore celui de la pharmacie. Ma deuxième carrière, qui est un projet de semi-retraite, a débuté en mai 2019 avec l’acquisition, en copropriété, du vignoble Queylus, de la région de Niagara, qui me donne beaucoup de plaisir », a confié M. Perrault.
Le résident de Boischatel conserve d’excellents souvenirs de ses 23 années à servir les insulaires.
« J’ai possédé 13 ou 14 pharmacies dans ma carrière, mais celle de l’île a été ma préférée. J’aime le milieu. Les gens sont solidaires et se connaissent. Ils sont plus détendus que ceux de la ville. Quand ils arrêtaient à la pharmacie pour venir chercher leurs médicaments, ils étaient moins stressés que les citadins », a affirmé M. Perrault.
Diplômé en pharmacie depuis 1990, Pierre Perrault conserve aussi de bons souvenirs de l’agrandissement de l’établissement.
« Il a fallu attendre cinq longues années avant d’obtenir tous les permis nécessaires aux travaux. Mais, une fois commencés, en 2005, les travaux m’ont apporté la satisfaction de voir le commerce prendre de l’expansion », a-t-il rappelé.
En 2007, un autre agrandissement a permis d’accueillir le CLSC pendant 12 ans.
Diriger une entreprise ne constitue pas toujours un long fleuve tranquille. Parmi les aspects moins positifs, Pierre Perrault se souvient de ses erreurs de débutant.
« Quand tu commences, il n’y a pas de cours de gestion. J’ai déçu des clients sans le vouloir. Je n’ai pas su capter leurs attentes. J’ai toutefois appris de mes erreurs pour m’améliorer », a-t-il mentionné.
Pierre Perrault note aussi l’importance des nombreux employés qui ont contribué au développement et à la qualité du service de l’entreprise.
« Contrairement à d’autres pharmacies, la mienne n’affichait pas un grand roulement de personnel, à part les étudiants. La géographie et le milieu de travail agréable y sont notamment pour quelque chose. Je les remercie tous pour leur travail au fil des ans », a noté M. Perrault.
Toujours impliqué
Constatant l’importance du bénévolat dans le maintien à domicile lorsque sa mère devait se rendre à l’hôpital pour des examens, Pierre Perrault a décidé de s’impliquer activement dans l’Association bénévole de l’Île d’Orléans (ABIO).
Vers 2008, après le décès de sa mère, il a commandité une voiture afin de réduire les coûts des services de transport offerts par les bénévoles. Je me suis ensuite impliqué comme administrateur et lorsqu’on m’a offert la présidence de l’ABIO, j’ai accepté. Et ce n’est pas parce que je me retire de la pharmacie que je vais cesser mon implication bénévole », a spécifié M. Perrault.
Le nouveau retraité ne se limite pas à l’ABIO. Il commandite les médailles remises à tous les jeunes qui participent au Défi de l’île de l’École de l’Île d’Orléans et avec sa propre fondation, il remet une bourse de 5 000 $ annuellement à un étudiant en pharmacie de l’Université Laval qui réalise un projet humanitaire à l’échelle régionale ou internationale.
Il souhaite réinstaurer l’activité de financement de dégustation de vins qui amassait de 10 000 $ à 20 000 $ et dont les profits étaient remis à des causes qu’il chérit, soit le sport, la santé, la jeunesse et la culture.
Inspiré de son papa
Pierre Perrault a été mis en contact rapidement avec la profession de pharmacien puisque son père possédait une pharmacie dans le quartier Giffard d’où il provient. Il a même amorcé sa carrière avant même d’obtenir son diplôme alors qu’il a pris la relève de son père qui est décédé pendant sa troisième année d’études universitaires.
Il a aussi acquis beaucoup de connaissances en travaillant comme étudiant 20 heures par semaine à la pharmacie de l’hôpital Saint-François-d’Assise puisqu’il faisait face à des cas très sévères en comparaison avec une pharmacie en communauté.
À sa quatrième année d’études, le Groupe Jean Coutu lui a fait des offres pour sa pharmacie de Giffard. Il a finalement accepté constatant le déclin des commerces du quartier. Il y a travaillé encore un an et demi, mais la fibre entrepreneuriale en lui l’a incité à s’associer au pharmacien et homme d’affaires Laurier Lavoie, de 1995 à 2003.
« Au fil des ans, mon équipe et moi avons essayé de toujours faire de notre mieux pour accueillir, conseiller, renseigner et sécuriser notre clientèle. Nous n’avons pas toujours été parfaits, mais nous donnions notre 100 % à chaque jour », a déclaré M. Perrault.
Au revoir !
Après plus de 23 années comme propriétaire de la pharmacie, j’ai décidé d’ouvrir un nouveau chapitre dans ma vie professionnelle et de clore celui de la pharmacie.
C’est avec beaucoup d’émotion, mais en toute sérénité, que je quitterai, au début décembre, le domaine de la pharmacie. Je souhaite donc exprimer ma très grande gratitude à la clientèle, passée et présente, qui a su faire confiance à mon entreprise, ainsi qu’au personnel qui y a travaillé ou qui y travaille toujours.
Au fil des années, mon équipe et moi avons essayé de toujours faire de notre mieux pour accueillir, conseiller, renseigner et sécuriser notre clientèle. Nous n’avons pas toujours été parfaits, mais nous donnions notre 100 % à chaque jour.
J’ai eu la chance, par mon travail ou encore en siégeant sur divers comités impliqués à l’île d’Orléans, d’établir des liens privilégiés (amitié ou professionnels) avec plusieurs personnes et j’en suis très reconnaissant.
Sachez que j’ai grandement apprécié la dynamique d’entraide qui règne dans notre communauté. C’est une grande fierté pour moi d’en avoir fait partie durant ces 23 ans. Je continuerai à y participer via l’ABIO.
Je tiens à remercier à nouveau, toutes les personnes qui ont travaillé pour moi et celles qui sont toujours à l’emploi de la pharmacie. Vous nous avez permis de grandir comme entreprise et de bien servir notre clientèle. Ce fut un plaisir de travailler avec vous.
Permettez-moi de vous partager quelques dates importantes :
-Acquisition de la pharmacie de monsieur Hugues Carmichael le 4 novembre 1997. Je tiens à remercier monsieur Carmichael de sa confiance envers moi.
Fait à noter que quatre employés qui travaillaient pour moi en cette première journée sont toujours à l’emploi de la pharmacie. Je tiens à féliciter, pour leur fidélité et persévérance : Louisette Hébert, Carole Hamelin, Francine Careau et Véronique Rousseau.
-Printemps 2005 : agrandissement majeur de la pharmacie dans son emplacement actuel.
-Automne 2007 : agrandissement supplémentaire pour accueillir le CLSC qui y restera 12 années.
-Automne 2015 : association avec Danièle Ouellet qui travaillait pour moi depuis quelques années. Je tiens d’ailleurs à remercier Danièle pour m’avoir permis un retrait graduel des affaires car cela m’aurait été difficile de tout arrêter du jour au lendemain.
Pour terminer, ma deuxième carrière, qui est un projet de semi-retraite, a débuté en mai 2019 avec l’acquisition, en copropriété, du vignoble Queylus, de la région de Niagara, qui me donne beaucoup de plaisir. Je continuerai aussi mon implication avec l’ABIO, ce qui me permettra de garder un lien avec l’île d’Orléans.
Encore une fois, un gros merci et au revoir!
Pierre Perrault
